Términos y Condiciones
Última Actualización: 11 de Noviembre de 2024
1. Aceptación de Términos
Al registrarse, acceder o utilizar los servicios de TenX (“la Plataforma”) en www.tenx.mx, acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones (“Términos”). Estos Términos se aplican a todos los usuarios y visitantes de la Plataforma.
2. Servicios Proporcionados
TenX permite a los usuarios registrar, entrenar y desplegar agentes de IA para uso en sus propios sitios web y cuentas de WhatsApp. A través de la Plataforma, los usuarios pueden rastrear el historial de mensajes de los agentes de IA desplegados. El procesamiento de pagos se realiza a través de un proveedor externo, Stripe.
3. Cuentas de Usuario
Los usuarios deben registrar una cuenta para utilizar la Plataforma. Al registrarse, acepta proporcionar información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
4. Uso de Agentes de IA
- Los usuarios tienen el derecho de entrenar y desplegar agentes de IA en sus propios sitios web y cuentas de WhatsApp.
- TenX se reserva el derecho de limitar o restringir el acceso a ciertas funciones a su discreción.
- Los usuarios pueden acceder al historial de mensajes de sus agentes de IA, sujeto a las políticas de retención de datos.
5. Términos de Pago
- Todos los pagos por servicios en la Plataforma son procesados a través de Stripe.
- Las tarifas de suscripción y otros pagos deben realizarse en su totalidad.
- Política de Reembolso: Solo se emitirán reembolsos si existe un problema técnico verificable que afecte la funcionalidad de la Plataforma. En tales casos, solo se podrá reembolsar la tarifa de suscripción del último mes.
6. Responsabilidad del Usuario
Los usuarios son los únicos responsables del contenido generado por sus agentes de IA y de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. TenX no es responsable del contenido generado ni de las acciones realizadas por los agentes de IA desplegados por los usuarios.
7. Datos y Privacidad
- TenX puede recopilar y procesar datos como se describe en su Política de Privacidad.
- El historial de mensajes y otros datos generados por los agentes de IA están accesibles para los usuarios y se almacenan de acuerdo con las políticas de retención de datos.
8. Limitación de Responsabilidad
TenX no es responsable de ningún daño directo, indirecto o incidental que surja del uso de sus servicios, incluyendo la pérdida de datos o interrupciones comerciales.
9. Modificaciones a los Términos
TenX se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al ser publicados en la Plataforma, y el uso continuo de la Plataforma después de los cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.
10. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Yucatán, México.